Whatsapp ile sohbet et
1
Müşteri Desteği
Çevrimiçi
Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şimdi
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim

Değişim ve İade Koşulları

  1. Cayma Hakkı

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ürün iadesi veya değişimi yapabilirsiniz.


    İade Gönderimi

    • İade formunu (faturanın alt kısmında) doldurun.

    • Ürünü sadece Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

    • Kargo görevlisine firma kodunu verin: 751621898

    • Adres sistemde otomatik görünür.

    📍 İade/Değişim Adresi
    Brandelux Mağazası
    Meşrutiyet Mh. Halaskargazi Cd. No:108/A Pekin Apt. Osmanbey
    Şişli / İstanbul

    (Kargo görevlisi anlaşmamız olmadığını söylese bile gönderiniz ücretsizdir.)


    Ürün Koşulları

    • Etiketler ve stickerlar çıkarılmamış olmalı.

    • Ürün yalnızca denenmiş olmalı; kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalı.

    • Orijinal ambalajı ve faturasıyla gönderilmeli.

    • Koli üzerine bant yapıştırılmamalı, yazı yazılmamalıdır.


    İade Kabul Edilmeyen Ürünler

    • Mayo

    • Çorap

    • İç çamaşırı


    İade Süreci

    • Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir.

    • 7 iş günü içinde ücret iadeniz kredi kartınıza yapılır.

    • İade tamamlandığında size provizyon kodu mail ile iletilir.

    • Bankanızın işlem süresine bağlı olarak ekstrenize yansır. Gecikme olursa provizyon koduyla bankanızla iletişime geçebilirsiniz.


    Önemli Not

    Faturasız iade kabul edilmez.


    İletişim

    🌐 brandelux.com.tr
    📩 destek@brandelux.com.tr
    📞 0530 259 77 17 (Telefon & WhatsApp)

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.