Müşterilerimizin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemler, yasal güvenceler ve yüksek güvenlik önlemleri ile korunur. Aşağıda, alışveriş sürecine dair en çok merak edilen konuları sizin için özetledik:
Satışa sunduğumuz tüm ürünler markaların orijinal ve lisanslı ürünleridir. Tarafımızdan tedarik edilen her ürün, doğrudan marka distribütörlerinden veya yetkili bayilerden temin edilmektedir.
? Talep edilmesi halinde ürünle birlikte fatura ve marka doğrulama belgeleri tarafınıza iletilir.
? Taklit, replika ya da sahte ürün kesinlikle satılmamaktadır.
Tüm ödemeler, İyzico altyapısı ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz 256-bit SSL ile şifrelenir ve hiçbir şekilde sistemimizde kayıt altına alınmaz.
? Kredi/banka kartı ile ödeme yapabilir veya kartsız “İyzico ile Öde” seçeneğini kullanarak güvenli ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
? Sistemimiz PCI-DSS uyumludur ve düzenli olarak güvenlik testlerinden geçmektedir.
Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olması koşuluyla 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
? İade/değişim süreçleri, Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne uygun şekilde yürütülür.
? Her adımda müşteri destek ekibimiz size yardımcı olur ve süreci kolaylaştırır.
Firmamız, yürürlükteki tüm tüketici kanunlarına ve mesafeli satış sözleşmesine uygun şekilde faaliyet göstermektedir.
⚖️ Sipariş oluşturduğunuzda, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursunuz.
? Her sipariş yasal belgeyle (fatura) kayıt altına alınır ve gerektiğinde resmi işlemlerde kullanılabilir.
